飲食系&福祉系企業のWebマーケターとしての実践経験を積み独立。Web歴10年以上でSEO歴5年以上の実績を経て、複数企業様の専属SEOアドバイザー&コンサルトを行っています。
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AI（人工知能）を活用してマーケターにおける仕事の効率化を図りたいと考えている方もいるのではないでしょうか。
現状、すでにAI（人工知能）によって効率のよいマーケティングが展開できる時代が到来しています。
本記事では、マーケター向けに仕事効率化を図るためのAI（人工知能）の活用術について解説しています。
ぜひ、参考にしてください。
マーケターにおけるAI（人工知能）の重要性について解説！
1956年、アメリカの計算機学者ジョン・マッカーシー氏によって「人間の脳に近い機能を持ったコンピュータープログラム」と定義されて以降、これまでAI（人工知能）の開発が進められてきました。
その重要性は高まりを見せていますが、マーケターにおいてAI（人工知能）を活用することは仕事の効率化に繋がります。
AI（人工知能）をマーケターが仕事に活用するメリットには、下記のような内容が挙げられます。
- ビジネスチャンスを素早く発見できる
- 組織全体における人的／物的資源の活用度の改善と大幅なコスト削減
- 日常業務をAI（人工知能）がこなすことにって従業員の業務効率化が図れる
- 分析機能／パターン予測機能による意思決定における精度の向上
- AI（人工知能）機能を搭載したチャットボットによるサービスの自動化
このように、マーケターの仕事のほとんどをAI（人工知能）によって自動化できます。
時代とともにマーケターの仕事内容が変化するなかで、AI（人工知能）を扱えるようになることは今の時代、重要だということがいえます。
マーケターがAI（人工知能）を活用するべき理由について解説！
マーケターがAI（人工知能）を活用するべき理由としては、従来よりも明らかに業務効率化が図れるためです。
しかし、AI（人工知能）には下表のとおり、得意分野と不得意分野があるため注意しましょう。
| AI（人工知能）の得意分野 | AI（人工知能）の不得意分野 |
| ・画像や映像、音声、文章などの分析 ・数値化されているものの推論 ・明確なルールがある場合の判定 | ・未来予測 ・感情や空気を読み取ること ・創造性が求められる業務 |
マーケターの仕事効率化を図るために必要なAI（人工知能）の活用術を紹介！
AI（人工知能）によって、マーケターの業務効率化を図れることは理解できたのではないでしょうか。
それでは、具体的にマーケターのどのような仕事で効率化が図れるのか、下記にまとめてみました。
- 顧客データの入力/分析/解析
- 需要の予測
- ハイパーパーソナライズ
- 人流分析/解析
- チャットボット
いずれにしても、マーケターの仕事の自動化が図れる内容ばかりです。
しかし、AI（人工知能）によって必ずしも正しい情報を返してくれるとは限りませんので、最終的には人為的なチェックが必要です。
まとめ｜AI（人工知能）を活用できるマーケターになろう！
今回は、マーケターの仕事をAI（人工知能）によって効率化する方法などを紹介してきました。
AI（人工知能）が得意なこと/苦手なことを理解しながら活用することがポイントですが、そもそもAI（人工知能）の特性を事前に知っておくことは重要です。
この機会にぜひ、AI（人工知能）を活用できるマーケターを目指してみてはいかがでしょうか。
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